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O perfil do vendedor ideal

É comum estereotiparmos o perfil do vendedor ideal. Na minha opinião, estamos erradamente a fazê-lo porque não há um modelo de vendedor, e a chave para o sucesso é HARMONIZAR.
A transposição do modelo de “perfil ideal de vendedor” resulta em falsidade, enquanto a harmonização permite a sinceridade.
Será então, que não devemos caracterizar o perfil tipo de vendedor?
Opino que sim. É sempre positivo reflectir sobre a forma como os outros são… Essa reflexão, mal nenhum lhe fará!
No topo da lista temos o vendedor de alta performance, conformado. É o modelo ideal de vendedor. São pessoas que executam o seu trabalho bem, obtêm bons negócios, excedem os objectivos que lhe foram atribuídos e seguem as regras. Qualquer empresa desejava poder recrutar o máximo de vendedores com este perfil.
Segue-se o vendedor de alta performance, mas inconformado. Estou seguro de que já conhece o tipo de pessoa: faz todas as vendas, bate todos os recordes, mas quebra todas as regras. O empresário nunca reage muito bem, como líder, com este tipo de vendedor que “faz tudo à sua maneira”. Metade da equipa de vendas admira-o, a outra metade nutre-lhe antipatia.
Depois, temos o vendedor conformado mas de baixa produção. É uma boa pessoa, todos gostam dele, os clientes não passam sem ele. O problema é que, seja qual for a razão, ele não consegue atingir os objectivos porque “não consegue fechar a venda”. Podemos apelidá-lo de VISITANTE.
Por último, temos o vendedor não conformado e não produtivo. Queixa-se de tudo e de todos. E, é uma “vítima”. A responsabilidade é sempre do “mundo”, que infelizmente não é como ele acha que deveria ser, pelo que na sua consciência substitui a palavra “responsabilidade” por “azar”.
Aqui estão os quatro grandes tipos de perfis de vendedores. Claro que, normalmente, as pessoas situam-se no meio destes extremos. É a personalidade de cada um que influencia a sua agressividade, assertividade, capacidade, entusiasmo, entrega e atitude. Todos estes elementos contribuem para o resultado obtido.
A razão porque estereotipei o perfil de vendedores é para que você se analise a si próprio. Os seus colegas, colaboradores, fornecedores e clientes já o vêem, observam a forma como se veste e age, avaliam o seu carácter, a sua personalidade e a performance que esperam de si. Agora, você raramente se vê e avalia a si próprio!

Comece já e coloque a Sua Empresa um passo à frente da sua concorrência!

Azuil Barros

Especialista no Crescimento de Negócios

Partner & Director Geral

www.QuantumCrescimentoNegocios.com